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02/09/2013 Los comentarios están cerrados

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En una cadena de filtraciones y contra-filtraciones, Anonymous ha dado a conocer lo que vendría siendo el plan de Estados Unidos para desacreditar a WikiLeaks, propuesto por tres empresas de seguridad estadounidenses al gobierno, luego que el sitio de filtraciones amenazara con revelar información sobre Bank of America.

17/02/2011 Los comentarios están cerrados

En una cadena de filtraciones y contra-filtraciones, Anonymous ha dado a conocer lo que vendría siendo el plan de Estados Unidos para desacreditar a WikiLeaks, propuesto por tres empresas de seguridad estadounidenses al gobierno, luego que el sitio de filtraciones amenazara con revelar información sobre Bank of America.

El plan cayó en las manos de Anonymous después de que el colectivo atacara a HBGary Federal, una empresa de seguridad cuyo CEO decía conocer los nombres de los “jefes” de la agrupación (que en teoría no tiene cabeza) y amenazó con revelarlos a las autoridades. Anonymous recolectó 60.000 correos electrónicos enviados por la firma, entre los que se encuentran detalles de este plan.

Los correos filtrados sugieren que tres empresas privadas – HBGary Federal, Palantir Technologies y Berico Technologies – crearon un plan para quitarle credibilidad a WikiLeaks y ayudar al bufete de abogados Hunton & Williams, representantes de Bank of America. Según amenazó WikiLeaks, próximamente se filtrarán documentos de este banco.

Entre los documentos se encontró una presentación en PowerPoint hecha por Palantir que detalla parte de la estrategia, que consistía en entregarle documentos falsificados al sitio para luego exponer la falsedad y la fabricación de los mismos una vez que fueran publicados – de modo de hacer creer a la gente que WikiLeaks estaba inventando cosas.

 

Algunos puntos del plan

Otro documento, enviado por HBGary a la firma de abogados Hunton & Williams, sugiere formas de “mitigar el efecto de grupos adversarios” a la Cámara de Comercio de Estados Unidos.

El plan incluía ataques a reconocidos periodistas que han sido vistos como gente que apoya a WikiLeaks: Glenn Greenwald de Salon.com, James Ball de The Guardian y Jeniffer 8. Lee del New York Times. “Son profesionales establecidos que tienen una tendencia liberal, pero finalmente si los presionas, finalmente elegirán la preservación profesional por sobre la causa”, afirmó el CEO de HBGary Federal, Aaron Barr, en uno de los correos, claramente sugiriendo que se presionara y/o amenazara a los periodistas.

Glenn Greenwald se descargó en Salon.com respecto a este tema, afirmando que los planes expuestos en estas presentaciones “muy posiblemente constituyen crímenes serios. Fabricar y enviar documentos falsos con la intensión de que se publiquen posiblemente constituye falsificación y fraude. Amenazar la carrera de periodistas y activistas para forzarlos a estar en silencio sería posiblemente extorsión, y dependiendo de los métodos usados, constituye otros crímenes también”.

Bank of America y la Cámara de Comercio de Estados Unidos dijeron no saber nada de las presentaciones, asegurando que HB Gary nunca fue contratado para eso. Berico Technologies y Palantir también han intentado distanciarse del enredo ahora que los e-mails son públicos. Berico, sin embargo, confirmó que a su empresa se le solicitó desarrollar una propuesta para apoyar a una empresa de abogados.

Con esto, las firmas de seguridad quedaron expuestas, y también el gobierno de Estados Unidos, que ya está claro que no necesariamente lucha por la libertad de expresión.

Responder a esta pregunta buscando en la red tiene su riesgo, ya que son cada vez más los medios y empresas que usan el término “marketing de proximidad” exclusivamente como el envío de contenidos a dispositivos móviles por Bluetooth. El por qué de este error viene dado a que se emplea el tipo de la acción, en este caso marketing de proximidad, al uso de las herramientas como sucede en este caso con la comunicación mediante Bluetooth.

13/02/2011 Los comentarios están cerrados

¿El marketing de proximidad es el envío de contenidos a móviles vía Bluetooth?

Responder a esta pregunta buscando en la red tiene su riesgo, ya que son cada vez más los medios y empresas que usan el término “marketing de proximidad” exclusivamente como el envío de contenidos a dispositivos móviles por Bluetooth. El por qué de este error viene dado a que se emplea el tipo de la acción, en este caso marketing de proximidad,  al uso de las herramientas como sucede en este caso con la comunicación mediante Bluetooth.

Marketing Bluetooth en Europa

El envío de contenidos vía Bluetooth tiene todas las características que requiere el marketing de proximidad, siendo un buen aliado dentro del “Mobile Marketing“. Es la herramienta y el canal de transmisión la que está definiendo incompletamente la acción y esta incorrección esta siendo usada indiscriminadamente por la estrecha relación que existe entre ambos términos.

Entonces, ¿Qué es el marketing de proximidad?

Marketing de Proximidad son todas aquellas posibilidades de comunicación entre el anunciante y el público, englobando todas las acciones de comunicación directa,  realizadas en un momento y lugar adecuado para la consecución de un objetivo y cuyas principales características son:

  • Cercanía: lugar en la que el público se ubica.
  • Rapidez: la comunicación ha de ser rápida.
  • Personalización: el mensaje esta personalizado para el target en cuestión y por su ubicación en el momento de la comunicación.

Uno de los ejemplos más conocido y menos tecnológico de marketing de proximidad con diferencias ligadas al formato, al contenido, a la receptividad del público,… es el repartidor de publicidad a pie de calle.

El empleo de tecnología en el Marketing de proximidad

Para mejorar la experiencia de público en el marketing de proximidad nos aliamos con la tecnología. El más extendido es el envío de contenidos y transmisión de datos a dispositivos móviles. Para realizar esta transmisión no solo se dispone del Bluetooth sino que existen otros canales como pueden ser el GSM 03.41, Wifi-direct, RFID, NFC

Otros usos en los terminales móviles con internet y GPS son las aplicaciones por geolocalización ( foursquare, govalla, facebook places,…)

QR de PromoBluCódigo QR de PromoBlu, almacena nuestra URL http://www.promoblu.com

Los Códigos bidimensionales ó 2D son otro ejemplo de uso para el marketing de proximidad donde el usuario capta uno de estos códigos, usualmente con la cámara del móvil, y devuelve algún tipo simple de información (URL’s, texto, nº teléfonos) utilizando algún software de interpretación.

Nos podemos encontrar con distintos tipos de códigos como  los QR Code, Semacode, EZCode, datamatrix, HCCB entre algunos de ellos.

Hasta ahora los ejemplos que hemos mencionado son referentes al “Mobile Marketing” pero fuera de este existe un sinfín de posibilidades del marketing de proximidad utilizando la tecnología (pantallas táctiles, tótems interactivos, kioscos virtuales,..)

Sabemos que, el nuevo modelo de negocios cuenta como principal fortaleza con la facilidad para acceder y lo reducido de las inversiones iniciales necesarias. Adicionalmente, aspectos relacionados con variables de difícil medición –en términos de cifras- como la reputación y la calidad derivan en un óptimo ROI de las inversiones, por lo que así en un primer análisis, podemos confirmar que nunca fue tan fácil iniciar un negocio propio.

10/02/2011 Los comentarios están cerrados

Sabemos que, el nuevo modelo de negocios cuenta como principal fortaleza con la facilidad para acceder y lo reducido de las inversiones iniciales necesarias. Adicionalmente, aspectos relacionados con variables de difícil medición –en términos de cifras- como la reputación y la calidad derivan en un óptimo ROI de las inversiones, por lo que así en un primer análisis, podemos confirmar que nunca fue tan fácil iniciar un negocio propio.

Ahora… la realidad no es tan sencilla, incluso si está todo el día inmerso en el análisis del funcionamiento de las variables que inciden en la evolución de su mercado, puede resultarle complejo analizar los resultados procedentes de una estrategia de SEO o una campaña publicitaria.
Existen empresas que cuentan con especialistas a los que encargan todos los aspectos relacionados con el posicionamiento y las ventas online y son muchas las grandes marcas que están dispuestas a poner en marcha las ideas de sus departamentos de marketing sin embargo… ¿cómo se elige la mejor estrategia de marketing para una PYME?

Es evidente que una PYME o un microempresario no va a contar con el tiempo necesario para llevar a cabo una estrategia de marketing online eficiente, pero… para optimizar las acciones, el análisis de su competencia y la optimización de su nicho de mercado, logra una mejora sustancial en los resultados de una campaña SEO dotando a la marca de mayor presencia en los buscadores lo que sin duda aumenta el tráfico y con él mejora la reputación de la marca.
Es la hora por lo tanto de poner en práctica todas las herramientas que permiten el análisis de lo que hace la competencia, vayamos por lo tanto a espiar a la competencia…

Alertas de Google, son muchas las personas que han oído hablar de las alertas de Google es más, seguro que muchas marcas utilizan las alertas como forma de analizar su reputación online. Las alertas de Google son gratuitas y permite filtrar la recepción de noticias en función de los criterios de búsqueda cuya competencia nos interesa conocer. Cuando Google encuentra alguna noticia relacionada nos enviará un correo electrónico con un enlace. Son idóneas para la identificación de los criterios por los que posiciona su competencia pero también, para gestionar la reputación online.
El análisis de lo que hace la competencia abre un abanico de posibilidades para elaborar su estrategia de marketing.

Redes sociales: Las actividades de promoción y consolidación de marca que las empresas realizan en las redes sociales son de gran relevancia para el SEO ahora, ya que tanto Google como Bing han confirmado la inclusión de la actividad en las redes sociales dentro de los parámetros de posicionamiento.
Una mención en las redes sociales le dará la posibilidad de ver en tiempo real cualquier consulta, lo que le permitirá saber qué está haciendo la competencia y que opinan los usuarios de ella. Es el momento de saber qué se dice sobre su competencia, información muy valiosa para decidir más aspectos relevantes de su campaña de marketing online o su estrategia de posicionamiento.

Es posible que le interese comprobar qué se dice en IceRocket, Addict-o-matic, Seesmic, TweetDeck y un gran número de herramientas de análisis de la competencia existentes en el mercado.

Herramientas SEO grandes aliadas
Open Site Explorer cuenta con las mejores herramientas SEO para obtener informes detallados sobre los sitios que son su competencia, lo que le será de gran ayuda para identificar qué le une a ella y le dará una idea aproximada del trabajo que le queda por realizar para lograr un hueco entre esa competencia que tan vehemente analiza.

Otra herramienta de gran calidad en términos de SEO es Trifecta,  muy competitiva, vincula la investigación de las palabras clave con las pruebas de rastreo.
Conozca sus campañas de PPC

Si está pensando lanzar una campaña de PPC necesita conocer SpyFu, gracias a esta herramienta tendrá acceso a las acciones realizadas por su competencia en términos de PPC. Le permite realizar descargas de palabras clave utilizadas por la competencia, simulando las campañas de publicidad. Es muy importante que sepa que no basta con copiar, es necesario que esta información le ayude a mejorar y optimizar.
Gracias a estas cuatro herramientas, podemos comenzar a realizar nuestra labor de “espia” y seguir el rastro y actividad de nuestra competencia en la red.

La colaboración entre los departamentos de Compras y Marketing es fundamental para aportar valor añadido a los procesos de contratación y la calidad del servicio, según el I Estudio sobre Compras de Marketing y Comunicación impulsado por la Asociación Española de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos (AERCE) y Grupo Consultores.

10/02/2011 Los comentarios están cerrados

La colaboración entre los departamentos de Compras y Marketing es fundamental para aportar valor añadido a los procesos de contratación y la calidad del servicio, según el I Estudio sobre Compras de Marketing y Comunicación impulsado por la Asociación Española de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos (AERCE) y Grupo Consultores.

Asimismo, el informe muestra que la colaboración entre estas dos prácticas es una tendencia al alza que se acabará de imponer en los próximos años. En ese sentido, AERCE y Grupo Consultores se han aliado para desarrollar estándares para comprar unos servicios que repercuten en un volumen de negocio aproximado en España de 18.500 euros anuales, según el Instituto Nacional de Estadística.

En concreto, han presentado las líneas maestras de un acuerdo estratégico al que han llegado para estudiar cómo fomentar la colaboración entre los departamentos de Compras y Marketing para aportar valor añadido a la contratación de servicios de Marketing y Comunicación. Así, bajo el nombre ‘Comprar Comunicación’, ambas organizaciones han impulsado un proyecto que prevé dar lugar a la definición de nuevos estándares de contratación de servicios  de Marketing y Comunicación, comunes para todo el sector.

En esa línea, un Manual de Buenas Prácticas marcará pautas para comprar estos servicios, basados en gran parte en bienes intangibles, para maximizar la inversión. Según el informe, en un 33 por ciento de las empresas Compras participó en la contratación de servicios de Marketing en 2010, un 7 por ciento más que en 2008. Igualmente, Compras gestiona, de media, el 75 por ciento del gasto total de una organización.

Por otro lado, la aplicación de las herramientas adecuadas para gestionar este presupuesto “ayudará a mejorar los resultados de las empresas con un ahorro del 5 por ciento”, en Compras puede impulsar el beneficio operativo en torno al 32 por ciento. Además, pone de manifiesto que en momentos económicos como el actual, en el que las ventas se estancan, “Compras es la solución, vía ahorro, para mantener los beneficios”. Al mimso tiempo, subraya que la comunicación comercial y el marketing “son cruciales para generar ventas, rentabilidad empresarial y empleo”.

Finalmente, destaca que la comunicación comercial es “determinante” para el impulso de las ventas de las empresas anunciantes y para la economía en general, y como ejemplo la cifra de inversión publicitaria en medios de comunicación, que representa actualmente en el mundo el 2,06 por ciento del PIB.

Rick Kasch afirma que la precisión es la quinta ‘P’ de la mercadotecnia, la cual se suma a cuatro pilares estratégicos: producto, plaza, precio y promoción.

10/02/2011 Los comentarios están cerrados

Rick Kasch afirma que la precisión es la quinta ‘P’ de la mercadotecnia, la cual se suma a cuatro pilares estratégicos: producto, plaza, precio y promoción.

Ser preciso es el secreto para diseñar estrategias de negocio que lleven a su empresa a un crecimiento exponencial, donde el vehículo son las redes de colaboración y la tecnología.

-¿Por qué ser preciso es clave en los negocios?

Vivimos en un mundo donde podemos obtener precisión al subirnos al auto encendiendo el GPS, que de inmediato me dirá cómo llegar al lugar a donde quiero ir.

Estamos en el mundo de internet, de Google y Yahoo, donde con un clic obtienes la información que deseas. Somos clientes y consumidores que requerimos y utilizamos la precisión para conseguir lo que deseamos.

Los consumidores quieren encontrar la marca correcta, al precio correcto, en la tienda correcta, en el momento correcto y con la etiqueta correcta.

Eso es precisión, y significa que tú, el fabricante, el minorista y toda la empresa deben entender lo que los consumidores quieren, por lo que hay que alinear la infraestructura, el negocio y los recursos a la demanda. Ése es el reto del marketing.

En los primeros años del auge de Internet, Yahoo! era el motor de búsqueda por excelencia, por ahora, ha tenido que conformarse con ser el número dos. Lo que le ha sucedido a Yahoo! en el último mes podría compararse con el título del libro del escritor italiano Antonio Tabucchi: “Pequeños equívocos sin importancia”.


En los primeros años del auge de Internet, Yahoo! era el motor de búsqueda por excelencia, por ahora, ha tenido que conformarse con ser el número dos. Lo que le ha sucedido a Yahoo! en el último mes podría compararse con el título del libro del escritor italiano Antonio Tabucchi: “Pequeños equívocos sin importancia”.
Al menos ésa es la versión de la firma tras la salida de tres piezas clave del equipo en la misma semana y el rumor reciente sobre una intención de compra por parte de AOL.
El 1 de octubre Yahoo! emitió un comunicado donde confirmaba la renuncia de Hilary Schneider, vicepresidenta ejecutiva para publicidad de Yahoo! en Estados Unidos; de David Ko, vicepresidente sénior a cargo de la audiencia local y móvil para las Américas; y de Jimmy Pitaro, vicepresidente de la división que producía las secciones visitadas de Yahoo!: noticias, deportes y finanzas.
Herramientas sociales…
Un mes antes, Ko conversó con América Economía. Era su segundo viaje a la región en 2010; antes había pasado por Brasil para renovar el enfoque de la compañía respecto al mercado latinoamericano.
“Una de las novedades a las que más tiempo hemos dedicado es al desarrollo de herramientas sociales. De hecho, Yahoo! Respuestas, es una aplicación muy social que se complementa con los contenidos de la página principal y el correo”, aseguró Ko.
A decir de Cory Pforzheimer, director sénior de comunicación corporativa de Yahoo!, esta visión prevalece en la empresa a pesar de la salida del ejecutivo.
“David deja Yahoo! porque tuvo una gran oportunidad y estamos muy contentos por él; lo mismo que por Jimmy, que se va como copresidente de Disney Digital.
Se van por motivos personales pero coincidió que lo hicieran el mismo día.
En cuanto a Hilary, se irá a final de año, así que por el momento sigue en la empresa”.
Ko se va a Zynga, empresa famosa por sus adictivos juegos para computadoras y celulares Mafia Wars y Farm Village, estrechamente vinculados a las redes sociales.
“Internet se mueve muy rápido y Yahoo! debe desarrollar nuevos productos. Si no estás contento con tu proveedor de correo, con un par de clics lo puedes cambiar”, dijo Ko en su última entrevista como ejecutivo de la compañía.
Segundo lugar
Si bien Yahoo! destronó a sus predecesores con relativa facilidad y dejó en el camino buscadores y servidores de e-mail, hoy se ve incapaz de alcanzar al gigante Google, que tan sólo en el tercer trimestre de 2010 tuvo un crecimiento de 11.2%.
“Tanto para el futuro de la publicidad como para lo que es actualmente internet, Yahoo! no está preparado”, aseguró desde México David Martínez, especialista en social media marketing. En este punto los analistas coinciden en que la firma difícilmente saldrá del segundo lugar en el que se encuentra.
Un botón de muestra: el 14 de octubre se publicó en el Wall Street Journal que AOL en alianza con algunas firmas de riesgo, deseaba comprar Yahoo! -un rumor, asegura Pforzheimer.
Las acciones de ésta cerraron en 16.7 dólares por acción con un alza de 12.92%.
Un día después y tras dar su informe trimestral, las acciones de Google cerraron en 601 dólares, 25% más que en septiembre, por lo que al pionero de los motores de búsqueda le queda aún mucho terreno que recuperar.
A reinventarse
“AOL es un muerto viviente”, asegura Javier Matuk, director de Matuk.com y el mayor especialista en México de temas tecnológicos, quien ve poco seria y viable la oferta de esa empresa de adquirir Yahoo!
El valor de Yahoo! se estima en los 20,000 millones de dólares en la actualidad y se encuentra fuertemente posicionado en mercados como Japón y China.
Yahoo! tiene alianzas con fabricantes y operadores de redes celulares para desarrollar el mercado que se avecina: el de la llamada tercera pantalla, un espacio intermedio entre la televisión y las computadoras.

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